Qué información recogemos y por qué
Al abrir cuenta pedimos correo electrónico, número de celular y fecha de nacimiento para verificar que usted tiene la edad permitida y para habilitar el acceso a la billetera de la cuenta. Cuando solicita un retiro, pedimos documento de identidad escaneado y comprobante de domicilio reciente
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— dos archivos que confirman que la cuenta bancaria pertenece a la misma persona que abrió la cuenta en la777. Registramos cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo: monto, fecha, método y estado, porque ese historial nos permite atender cualquier reclamo de pago y cumplir con
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las obligaciones de auditoría en regiones donde la ley local lo exige. También guardamos las direcciones IP de inicio de sesión y el modelo de dispositivo usado, datos que ayudan a detectar accesos no autorizados y proteger su saldo. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información
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con terceras partes de marketing; los únicos terceros que ven fragmentos de sus datos son los procesadores de pago que mueven el dinero entre su billetera digital y nuestra cuenta operativa, y ellos operan bajo sus propias políticas de privacidad. Almacenamos estos datos mientras su cuenta
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permanezca activa y durante el período que la ley local requiera después del cierre de cuenta, usualmente cinco años para registros financieros. Si desea revisar qué información tenemos, corregir un dato incorrecto o solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados, escriba a soporte con
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el asunto "Solicitud de privacidad"; respondemos en dos días hábiles con los pasos siguientes
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.